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2月20日至26日，合肥轨道线网客运量为816.14万人次,列车运行图兑现率100%，列车正点率100%。日均客运量116.59万人次，环比上升2.20%，再创周日均客运量新高，这也是2016年合肥轨道开通运营以来首次单周客运总量突破800万。
2月20日至26日，2号线日均客运量最高，达31.12万人次；进站量前十的站点依次为合肥南站、三里庵站、合肥火车站、四牌楼站、大东门站、三孝口站、洪岗站、紫庐站、三十埠站、西七里塘站。
2月24日，合肥轨道线网当日客运量133.83万人次，为2023年客运量峰值；当天，4号线、5号线均创线路开通以来单日新高。
针对近期热度较高的合肥三件套网红打卡点。合肥轨道根据实时客流情况，加大4号线天鹅湖站网红打卡点乘车引导广播播放频次，在通道、闸机、电扶梯等重点部位增派人员做好客流引导工作，同时车站范围内遇见重点人群，车站员工做到主动提醒、引导，保证乘客安全。重点关注老人、小孩、孕妇及携带大件行李的特需乘客，积极主动提供问询服务，及时引导并提供帮助。优化人员岗位安排，提供暖心服务，保障客流秩序。记者 王珊珊
